Devoluciones

 
En Behind Perú, queremos que nuestros clientes estén 100% satisfechos con sus compras. Si no estás completamente feliz con tu pedido, puedes devolverlo o cambiarlo en un plazo de 10 días a partir de la fecha de compra.
 
• Devoluciones por cambio: Si necesitas cambiar un producto por error de elección de medida, diseño o color, puedes hacerlo sin costo adicional. Simplemente devuélvenos el artículo en su estado original, sin usar y con su empaque correspondiente. El cambio no tiene costo alguno, pero debe ser presencial o con transporte/delivery enviado por el cliente que incluya la devolución del producto anterior y el retorno con el producto nuevo.
 
• Devoluciones por reembolso: Si prefieres un reembolso, procesaremos el importe total utilizando el mismo método de pago que empleaste o por yape/plin. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. El reembolso se efectuará dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.
 
• Productos en promoción: Los artículos adquiridos en promociones o con descuentos no son elegibles para reembolsos, pero pueden cambiarse por otro producto o por un crédito en tienda.
 
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